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¿Cómo escalar un negocio online?

La escalabilidad viene siendo una de las cosas más importantes para todos los emprendedores y negocios, ¿por qué? todos buscamos trabajar menos y ganar más dinero. 

Entonces, para poder generar muchos ingresos sin tener que aumentar nuestros costos y sin tener que aumentar nuestro tiempo de esfuerzo y dedicación, te contaré algunas estrategias para que logres escalar tu negocio al máximo nivel.

Identifica los objetivos principales y finales

Los negocios escalables van mejorando y modificándose con el tiempo, es como si automáticamente lo hicieran, sin embargo para cualquier cosa que hagas en tu vida tienes que tener un objetivo claro, y en los negocios los objetivos son vitales.  

Ese objetivo tiene que ir de la mano con la inversión que vas a hacer, tiene que ser realista con lo que tienes y lo que quieres o aspiras. ¿Cuentas con los recursos suficientes para empezar tu negocio? 

¿Qué vas a hacer con cada peso, centavo o dólar que tienes para invertir? Haz una lista detallada de las cosas en las que vas invertir con ese dinero.

¿Tienes las habilidades suficientes para empezar? ¿Qué herramientas necesitas para desarrollar tu negocio? 

Responde a estas preguntas y encontrarás tu objetivo rápidamente. 

Valida tu estrategia

Es bueno que hagas una versión beta, es decir, una versión de prueba de producto o servicio para evaluar las probabilidades de que sea aceptado por tu público objetivo. 

Es necesario que hagas esto antes de lanzarlo al mercado. En caso de que tu producto o servicio no se acomode a una versión beta, haz una encuesta para evaluar lo que ofreces. 

Eso sí, te pediré un favor, y es por tu bien, no le pidas opiniones a tu familia, ya que ellos te dirán que todo está perfecto, no es un punto de vista objetivo. 

Aunque si tu tío, hermano, primo o alguien de tu familia es un gran empresario, con años de experiencia, esa crítica si te servirá. 

Sistematiza procesos 

Un negocio escalable de verdad, real, tiene que funcionar sin que tu estés. Omite las improvisaciones y automatiza todos los procesos que puedas, así tendrás mucho más control sobre tu negocio y los riesgos serán menores. 

Al principio va a costar, porque es necesario invertir mucho tiempo y esfuerzo para que tu negocio funcione a la perfección, pero tiempo después debes tratar de llegar al nivel en el que dejas de ser un autoempleado. 

Los autorespondedores para email marketing son una muy buena opción, así podrás difundir tu información y ofrecerlo masivamente, sin que tengas que escribir uno por uno. 

Integra sistemas de autoservicio 

Si vas a tener un negocio online escalable, quiere decir que vas a tener un flujo de clientes muy grande, por tanto no vas a tener el tiempo suficiente para atender a cada uno de ellos. 

¿Qué debes hacer? instala chatbots que permitan tener una conversación personalizada con cada uno de tus clientes, sin que seas tu quien responde. Es crear una matriz de posibilidades de respuestas para que el chatbot parezca un humano. 

Anticípate 

En cualquier negocio tienes que anticiparte a los riesgos y a las posibilidades de que el negocio caiga. 

Analiza las variables y haz una estructura de costes que te ayudará a visualizar con anticipación los recursos que necesitas para que tu negocio siga creciendo. 

Mira, también, qué cosas podrían poner en riesgo tu negocio y qué puedes hacer para evitarlos. 

Dimensiona tu negocio

Es claro que a medida que vayas creciendo puedes necesitar cubrir recursos para que el negocio siga funcionando. Dimensiona desde un inicio cómo sería tener más de 1.000, 10.000 , 100.000 o 1 millón de usuarios y clientes. 

Por ejemplo, Facebook como negocio escalable tiene que comprar nuevos servidores si abre un nuevo mercado, o sino podría caer el servicio en todo el mundo. 

¿Ya sabes cuáles son los recursos que necesitarás a corto, mediano y largo plazo? 

Estructura tu fuente de ingresos

Si ya tienes la idea de negocio y ya sabes qué quieres, es momento de pensar en cómo hacerlo y cómo lograrlo. Lo primero es establecer un modelo de negocio entorno a la fuente de ingresos.

Es decir, vas a necesitar determinar cómo es que vas a cobrar por tu producto o servicio…

  • ¿Cómo va a entrar el dinero?
  • ¿Cómo vas a cobrar?
  • ¿Quiénes son tus clientes? ¿personas o empresas?
  • ¿Cuál de ellos serán tus clientes y cuáles serán tus usuarios?
  • ¿Qué vas a ofrecer?
  • ¿Es un producto que se compra solo una vez?
  • ¿Los clientes pagarán una mensualidad por obtener tu producto o servicio? 
  • ¿Es un modelo gratuito o freemium?

Es super importante que respondas a las preguntas para saber cómo vas a generar dinero, es decir, tus ganancias. 

Aprovecha el potencial de los infoproductos

Ok. En este paso puede que te confundas, porque si tu negocio son los infoproductos pues… este punto también te funciona a ti. Puedes usar otro tipo infoproducto para aumentar la venta de tu infoproducto primario.

Los infoproductos tienen hoy un potencial comercial impresionante, la gente compra mucho productos digitales. 

Entonces, ¿cuál es la idea? diseñar infoproductos como ebooks, podcast, pdfs, webinars, congresos online etc., que te ayuden escalar tu negocio principal. 

Para quienes se dedican a hacer infoproductos y venderlos, intenta poner infoproductos diversos para atraer más clientes y más ventas. Por ejemplo, si vendes ebooks, intenta hacer un podcast. 

Recuerda que los infoproductos son productos que una vez creados, puedes venderlos en masa, por millones y millones. Por tanto, puedes aumentar tus ventas considerablemente. 

No solo es dar infoproductos como obsequio e imán de atracción para los clientes, sino de brindarlos como productos complementarios o adicionales.

Colabora con otros

Puedes intentar colaborar con otros emprendedores o negocios para soportarse entre ustedes herramientas, listas o bases de datos, promociones, publicidad, etc. 

Por ejemplo, hay emprendedores que colaboran entre ellos en sus blogs, se turnan y escriben artículos en los blogs de terceros. Otros, también comparten su base de datos para así aumentar su mercado. 

Es bueno hacer este tipo de alianzas, sin embargo no es bueno que vivas de ello. 

Marketing de afiliados

Este es uno de los más importantes. Un buen programa de afiliados te hará crecer sin límite alguno. Es más sin tanto esfuerzo para que tengas que vender.

¿De qué trata? de que otras personas vendan tu producto o servicio por una comisión. Cada afiliado tiene un código y cada comprador que adquiera el producto con ese código, automáticamente le da un porcentaje de comisión al que le dio el código. 

La mayoría de negocios tienen un programa de afiliados, al menos una red de referidos, incluyendo a Airbnb o Rappi. 

Hay personas que viven de ello y están dispuestos a vender por ti, a cambio de una comisión. Es una de las mejores maneras de escalar tu negocio. 

Forma equipo y delega tareas

Una buena manera de hacer crecer tus actividades económicas es teniendo un equipo que te ayude a incrementar tus ventas desde diferente tipos de actividades y tareas.

Cuando estés listo y tengas los recursos suficientes, contrata un grupo de empleados que te ayuden a aumentar tu productividad, pues es claro que no podemos con todo, sobre todo cuando el negocio está creciendo enormemente. 

Empieza a delegar tareas, dedícate a las actividades primarias y deja a otros a cargo aquellas cosas que requieren más atención y quizás tu no puedas hacer. 

Utiliza plataformas externas

Solo si lo necesitas, porque si tienes tu propia plataforma no creo que sea esta una opción útil. 

Es apoyarse en plataformas que se encargan de difundir y comercializar productos digitales. Vender por estos lugares también es un hit, es un éxito, sobre todo porque te dan las estadísticas de tu progreso.

Te muestran analíticas de tus clientes, su comportamiento y tu desempeño, ah, y también el de los afiliados que venden tu producto. Me parece una muy buena manera de comenzar. 

Estas 12 estrategias te llevarán a aumentar tus ingresos y ser un negocio escalable. Recuerda que emprender no es fácil y no es para todos, quien se atreve a hacerlo sabe bien que el riesgo es algo pero la recompensa es infinita. 

Cualquier tipo de negocio que empieces no será fácil de manejar al principio, sin embargo, con el tiempo irás viendo que se hace más fácil de llevar y que, entre más recursos y herramientas tengas, mejor será el resultado. 

Nunca se te olvide planificar todas tus estrategias, tener orden en ello y ejecutarlo como debe ser. Si bien una planificación sin ejecución no es más que aire, la ejecución sin planeación es un desastre y un fracaso. 

Anímate a dejar de ser empleado y conviértete en el jefe de tu propio negocio. Deseo siempre éxitos en cualquier proyecto que inicies. 

No se te olvide compartir el artículo en tus redes sociales y a todos aquellos que sepas que necesitan un empujoncito para tener el negocio que sueñan y esperan.

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